Guideご利用ガイド

a la campagne（アラカンパーニュ）公式通販のご利用方法をご案内します。

Step 01ご希望の商品をカートへ入れましょう。
各商品の数量を変更する場合は、ボタンで数量変更してください。
購入する商品が決定したら、「カートに入れる」ボタンを押してください。カートに商品が追加されたら、カート画面を確認してください。
Step 02カートの中身を確認しましょう。
カート画面が表示されたら、注文商品を確認してください。
注文内容の確認ができたら、レジへ進んでお客様情報をご入力ください。
Step 03注文を内容を確認しましょう。
カート画面にて客様情報（お届け先情報）を記入し、内容を再度確認してください。
記入内容が確定しましたら、「注文内容を確認」ボタンを押して、注文内容確認ページに進みます。
Step 04注文を完了させましょう。
注文内容の確認ページが表示されます。
注文内容に間違いや入力漏れ、入力ミスが無いことが確認できたら「注文する」ボタンを押してください。
Step 05注文確認メールが届きます。
「注文する」ボタンを押すと、自動で注文確認メールがお客様の登録メールアドレス宛に届きます。
この時点では注文が確定しているわけではございません。
ショップ側での注文内容の確認が完了後、受注完了メールをお客様のメールアドレス宛にお送りします。このメールをもって、注文内容が最終確定したこととなります。

Return返品について

商品の返品に関して。
※原則として返品は受け付けておりません。

返品期限
食品という商品性質上、お客様のご都合による発送後の交換・返品は受けかねますのでご了承ください。お客様都合によるご注文内容の変更やキャンセルはできませんのでご了承ください。

ただし、変更やキャンセルのご要望があった場合にはご注文翌日中までに限り「お問合せ」ページまたはお電話にてお知らせいただければ、弊社にてキャンセルまたは変更処理をさせていただきます。 （変更の場合にはご面倒でも再度ご注文をしていただく場合がございます。）

お手元に商品がとどきましたら、すぐに開梱の上、内容をご確認ください。万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後5日以内にメールまたは下記フリーダイヤルまでご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

【フリーダイヤル：0120-174-014】
返品送料
お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

Contactお問合せ先

a la campagne（アラカンパーニュ）公式通販のお問合せ先

電話番号
0120-174-014
メールアドレス
info@alacampagne-webstore.jp
オフィシャル ウェブサイト
http://www.alacampagne.jp

Delivery配送方法について

配送方法と送料について。

クロネコヤマト（常温）
お届け先地域によって異なります。

・北海道…1,650円
・青森/秋田/岩手…1,078円
・宮城/山形/福島…957円
・茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/神奈川/山梨/東京…847円
・新潟/長野…847円
・富山/石川/福井…770円
・静岡/愛知/三重/岐阜…770円
・大阪/京都/滋賀/奈良/和歌山/兵庫…770円
・岡山/広島/山口/鳥取/島根…770円
・香川/徳島/愛媛/高知…847円
・福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島…847円
・沖縄…1,914円

※お届け先1件につき、お買上げ金額税込み10,800円以上にて「送料無料」といたします。
クール便（冷蔵）
お届け先地域によって異なります。

・北海道…1,870円
・青森/秋田/岩手…1,298円
・宮城/山形/福島…1,177円
・茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/神奈川/山梨/東京…1,067円
・新潟/長野…1,067円
・富山/石川/福井…990円
・静岡/愛知/三重/岐阜…990円
・大阪/京都/滋賀/奈良/和歌山/兵庫…990円
・岡山/広島/山口/鳥取/島根…990円
・香川/徳島/愛媛/高知…1,067円
・福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島…1,067円
・沖縄…2,134円

※お届け先1件につき、お買上げ金額税込み10,800円以上にて「送料無料」といたします。
クール便（冷凍）
お届け先地域によって異なります。

・北海道…1,870円
・青森/秋田/岩手…1,298円
・宮城/山形/福島…1,177円
・茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/神奈川/山梨/東京…1,067円
・新潟/長野…1,067円
・富山/石川/福井…990円
・静岡/愛知/三重/岐阜…990円
・大阪/京都/滋賀/奈良/和歌山/兵庫…990円
・岡山/広島/山口/鳥取/島根…990円
・香川/徳島/愛媛/高知…1,067円
・福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島…1,067円
・沖縄…2,134円

※お届け先1件につき、お買上げ金額税込み10,800円以上にて「送料無料」といたします。
店頭受取
店頭予約クリスマスケーキ専用の受取方法です。
通常配送（冷凍・冷蔵含む）の商品と同時に注文はできませんので、ご注意ください。

Paymentお支払方法について

ご利用できるお支払方法について。

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジット

各種クレジットカードご利用いただけます。
銀行振込
商品注文完了後にお送りするメールに記載の振込先にご注文金額をお振込下さい。
ご注文より3日以内にご入金をお願い致します。
入金確認後の発送となりますので、ご希望のお届け日に添えない場合がございます。
※手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。